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Condiciones de venta

 www.moquetasypavimentos.com ofrece en su tienda on-line una tienda abierta las 24 horas del día, todos los días del año y donde podrá comprar artículos con toda comodidad desde su ordenador. A continuación le detallamos las condiciones generales que regulan la compra de nuestros productos:

Registro

Para comprar en nuestra tienda online www.moquetasypavimentos.com debe registrarse en ella. Sus datos serán guardados y así sus futuras compras serán más rápidas. Para darse de alta y comprar en nuestra tienda online debe ir al apartado “Log in o Mi Cuenta” en la parte superior o inferior de la pagina o también en el momento de hacer la compra.

Olvido de contraseña.

Si está registrado para comprar en nuestra tienda online y ha olvidado su contraseña debe ir al apartado “Log in”, pulsar la opción ¿Has olvidado tu contraseña? e insertar la misma dirección de e-mail con la que se registró y pulsar “continuar”. Inmediatamente recibirá un correo electrónico con su contraseña.

Procedimiento de compra.

Tras entrar a nuestra tienda visualizará varias vías de búsqueda y selección de nuestros productos. Puede elegir la moqueta o pavimento que necesite y en su modalidad, por rollos completos o por metros cuadrados al corte.

Compra por rollos completos:

Para ver el artículo con más detalle pulse sobre la fotografía del artículo y aparecerá la ficha del mismo, a continuación elija la cantidad de artículos del mismo y pulse el botón “añadir al carrito”.

Compra por metros cuadrados o al corte:

Una vez esté situado en la página con el artículo interesado, introduzca el ancho del rollo (dependiendo del material, normalmente 2m…) y el largo que desee, desde 1m hasta 60ml en el caso de moqueta ferial u otra cantidad que se indicará dependiendo del producto.

Pulsaremos en el botón “Calcular precio” y nos realizará el cálculo previo de metros cuadrados y el importe.

Cuando quiera confirmar sus compras en cualquiera de las dos modalidades pulse “Añadir al carrito”, entonces, pulse confirmar pedido y pasará a la página de Identificación. Si aún no está registrado, debe rellenar la información requerida y pulsar “Aceptar”. Si ya es usuario, haga clic en “Log in” y acceda a su cuenta con su nombre de usuario y contraseña. 

Una vez dentro de su cuenta verá su carrito y entonces debe pulsar “Confirmar pedido” y pasará al Envío y Pago. En esta parte debe especificar si quiere que el pedido se envíe a su dirección de registro o a otra diferente, y luego efectuar el pago. Una vez concluido el pago visualizará la Confirmación de registro del pedido e inmediatamente recibirá dicha confirmación en su correo electrónico. 

Tiempos de entrega.

Si el material elegido se encuentra en stock, el plazo aproximado de entrega es de 3 a 5 días para Península. Para Baleares y resto de Islas, consultar previamente.

Teniendo en cuenta que se tomará como inicio del mismo, el momento en el que nuestro departamento contabilice la transferencia bancaria. Por lo que los plazos serán como mínimo a partir del día siguiente a la realización de la transferencia bancaria.

Si el producto no se encuentra en stock, nos pondremos en contacto con usted vía e-mail o vía telefónica para indicarle la fecha de entrega estimada.

La tienda on-line www.moquetasypavimentos.com le ofrece comodidad y flexibilidad, por lo que enviamos su pedido por agencia de transporte a su localización. Los costes de transporte por rollo son decrecientes acorde al número de piezas o metros que se soliciten.

La agencia de transportes efectuará la entrega del pedido en horario y día laborable.

Forma de pago.

Transferencia o ingreso bancario. Con esta forma de pago usted realiza el pago por adelantado, bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien haciendo el ingreso en la cuenta indicada.Recuerde que los pedidos por transferencia se guardarán 3-4 días en espera del pago comenzando al día siguiente de realizar el pedido.

Contra reembolso. Usted paga el pedido cuando se lo entrega la empresa de transporte. Esta forma de pago conlleva un 5% de gastos de gestión de cobro sobre el total del pedido que cobra la empresa transportista. Forma de pago limitada a 800€.

Formas de pago válidas para Península y Baleares.

Próximamente PayPal y tarjeta de crédito.

Atención al consumidor

Si tiene cualquier duda con respecto a productos o servicios de nuestra tienda online, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico pedidos@moquetasypavimentos.com

No se admitirán devoluciones de cortes de rollo a no ser que el material no esté en perfectas condiciones o tenga algún defecto de fabricación.

Para cualquier devolución del material estando este en perfectas condiciones, lo portes correrán por cuenta del cliente.

Precio de los productos

El precio de los productos está en EUROS y aunque en el catálogo aparecen sin impuestos, en el carrito de la compra le aparecerá detallado el pedido desglosado con impuestos y transporte. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total, indicando la cantidad correspondiente a precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por www.moquetasypavimentos.com

Garantía de los productos

Los productos adquiridos en nuestra tienda, mantienen las mismas garantías que aquellos que se compran en cualquier punto de venta tradicional, es decir, una garantía de calidad contra defectos de fabricación y materiales utilizados en productos (esto no es una garantía contra uso y desgaste) por el período de tiempo legalmente vigente.

En este sentido, el uso de esta página web establece la aceptación de estas condiciones generales. 

La tienda on-line www.moquetasypavimentos.com no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.

 




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